Als Mitarbeiter (m/w/d) im Organisationsmanagement sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Pflege klarer, präziser und benutzerfreundlicher Handlungsanweisungen, Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um komplexe Sachverhalte zu verstehen und in verständliche, strukturierte Dokumente zu übersetzen. Sie tragen maßgeblich dazu bei, Handlungsklarheit im Unternehmen zu schaffen, Prozesse zu optimieren und die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern.
- Erstellung und Pflege von Handlungsanweisungen zur Durchführung von Geschäftsabläufen
- Erstellung von Prozessdokumentationen (BPMN-Diagramme, Prozessbeschreibungen, RACI-Charts) und deren Zuordnung zu Handlungsanweisungen
- Konzeption und Erstellung von Schulungsunterlagen zur Umsetzung der Handlungsanweisungen im IT-System
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Sicherstellung der fachlichen Richtigkeit und Abstimmung der Inhalte
- Qualitätskontrolle und regelmäßige Aktualisierung von Dokumentationen, Einhaltung von Dokumentationsrichtlinien
- Verwaltung und Pflege des Dokumentenmanagementsystems